Συχνές ερωτήσεις
Δεν βρίσκετε την απάντηση που ψάχνετε; Η ομάδα μας χαίρεται πάντα να βοηθήσει.
Ένα σύστημα διαχείρισης καναλιών διατηρεί ένα ενιαίο, κοινό απόθεμα που μοιράζεται σε όλες τις συνδεδεμένες πλατφόρμες κρατήσεων. Όταν ένα δωμάτιο πωλείται σε ένα κανάλι, η διαθεσιμότητα μειώνεται αμέσως παντού αλλού, ώστε δύο πελάτες να μην μπορούν ποτέ να κλείσουν το ίδιο δωμάτιο. Οι τιμές και οι περιορισμοί ενημερώνονται επίσης σε πραγματικό χρόνο.
Το HMS Flow συνδέεται με τα μεγαλύτερα OTA, όπως Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda και Hotels.com, καθώς και με το Google Hotel Ads και το TripAdvisor για metasearch. Προστίθενται τακτικά νέα κανάλια, και η ομάδα μας αναλαμβάνει όλη την αντιστοίχιση για εσάς κατά την ενσωμάτωση.
Όχι. Το HMS Flow είναι πλήρως cloud-based και λειτουργεί μέσα από τον browser σας σε οποιοδήποτε laptop, tablet ή κινητό. Δεν υπάρχει τίποτα να εγκαταστήσετε ούτε server να συντηρήσετε — απλώς συνδεθείτε και ξεκινήστε τη διαχείριση του καταλύματός σας.
Ποτέ. Η ενσωματωμένη μηχανή κρατήσεων δέχεται κρατήσεις χωρίς προμήθεια απευθείας από τον δικό σας ιστότοπο. Πληρώνετε μόνο τις συνήθεις προμήθειες OTA για κρατήσεις που πραγματικά προέρχονται από αυτά τα κανάλια τρίτων.
Τα περισσότερα καταλύματα είναι έτοιμα μέσα σε λίγες ημέρες. Η ομάδα μας σας βοηθά να εισάγετε δωμάτια και τιμές, να συνδέσετε τα κανάλια σας και να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας. Για μικρότερα καταλύματα, η ενσωμάτωση μπορεί συχνά να ολοκληρωθεί σε μία μόνο συνεδρία.
Ναι. Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, φυλάσσονται σε ασφαλείς cloud servers και αντιγράφονται αυτόματα κάθε ημέρα. Τα δικαιώματα βάσει ρόλου σάς επιτρέπουν να ελέγχετε ακριβώς ποιος έχει πρόσβαση σε τι, και η πλατφόρμα μας είναι σχεδιασμένη ώστε να είναι συμβατή με το GDPR.
Ασφαλώς. Με το πλάνο Enterprise διαχειρίζεστε όλα τα καταλύματά σας από ένα ενιαίο dashboard, ενημερώνετε τιμές και απόθεμα κεντρικά, και αντλείτε ενοποιημένες αναφορές που συγκρίνουν την απόδοση σε όλον τον όμιλο.
Ναι. Μπορείτε να δοκιμάσετε το HMS Flow δωρεάν για 14 ημέρες χωρίς να χρειάζεστε πιστωτική κάρτα, και δεν υπάρχουν μακροχρόνιες συμβάσεις — πληρώνετε μηνιαία και ακυρώνετε όποτε θέλετε. Η ετήσια χρέωση έχει έκπτωση.
Έχετε Ακόμα μια Ερώτηση;
Η ομάδα μας είναι έτοιμη να απαντήσει σε οτιδήποτε, τις καθημερινές 09:00–18:00 (GMT+3).