Preguntas frecuentes
¿No encuentras la respuesta que buscas? Nuestro equipo siempre está encantado de ayudar.
Un channel manager mantiene un único inventario compartido entre todos los sitios de reservas conectados. Cuando una habitación se vende en un canal, la disponibilidad se reduce al instante en todos los demás, de modo que dos huéspedes nunca pueden reservar la misma habitación. Las tarifas y restricciones también se actualizan en tiempo real.
HMS Flow se conecta con las principales OTA, incluidas Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda y Hotels.com, así como con Google Hotel Ads y TripAdvisor para metabúsqueda. Se añaden nuevos canales de forma regular y nuestro equipo lo configura todo por ti durante la incorporación.
No. HMS Flow funciona completamente en la nube y se ejecuta en tu navegador web desde cualquier portátil, tablet o teléfono. No hay nada que instalar ni servidores que mantener: solo inicia sesión y empieza a gestionar tu propiedad.
Nunca. El motor de reservas integrado recibe reservas sin comisión directamente desde tu propio sitio web. Solo pagas tus comisiones habituales de las OTA por las reservas que realmente llegan a través de esos canales de terceros.
La mayoría de las propiedades están en marcha en pocos días. Nuestro equipo te ayuda a importar habitaciones y tarifas, conectar tus canales y formar a tu personal. En propiedades más pequeñas, la incorporación suele completarse en una sola sesión.
Sí. Los datos se cifran en tránsito y en reposo, se almacenan en servidores en la nube seguros y se respaldan automáticamente cada día. Los permisos basados en roles te permiten controlar exactamente quién puede acceder a qué, y nuestra plataforma está diseñada para ser compatible con el RGPD.
Por supuesto. Con el plan Enterprise gestionas todas tus propiedades desde un único panel, actualizas tarifas e inventario de forma centralizada y obtienes informes consolidados que comparan el rendimiento de todo el grupo.
Sí. Puedes probar HMS Flow gratis durante 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito, y no hay contratos a largo plazo: paga mensualmente y cancela cuando quieras. La facturación anual incluye un descuento.
¿Todavía tienes una pregunta?
Nuestro equipo está listo para responder cualquier cosa, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (GMT+3).