إدارة علاقات النزلاء (CRM) والولاء

أنشئ ملفات تعريف غنية للنزلاء، وأتمِت رحلة ما قبل الوصول وما بعد الإقامة، وكافئ النزلاء العائدين لتنمية حجوزات مباشرة متكررة وموالية.

الوحدة

إدارة علاقات النزلاء (CRM) والولاء

تعرّف على نزلائك، واستعِدهم، ونمِّ الحجوزات المباشرة المتكررة.

ملفات تعريف موحدة للنزلاء مع سجل كامل للإقامة والإنفاق
رسائل بريد إلكتروني تلقائية قبل الوصول وأثناء الإقامة وبعدها
مستويات ولاء ونقاط وأسعار حصرية للأعضاء
تقسيم للعملاء لحملات بريد إلكتروني ورسائل نصية مستهدفة
طلبات التقييم واستطلاعات الرضا
أتمتة لأعياد الميلاد والمناسبات الخاصة
إدارة موافقات وبيانات متوافقة مع GDPR

شاهد هذه الوحدة مباشرة اطّلع على الأسعار

إدارة علاقات النزلاء (CRM) والولاء

تعرّف على نزلائك، واستعِدهم، ونمِّ الحجوزات المباشرة المتكررة.

ملفات تعريف موحدة للنزلاء مع سجل كامل للإقامة والإنفاق

رسائل بريد إلكتروني تلقائية قبل الوصول وأثناء الإقامة وبعدها

مستويات ولاء ونقاط وأسعار حصرية للأعضاء

تقسيم للعملاء لحملات بريد إلكتروني ورسائل نصية مستهدفة

طلبات التقييم واستطلاعات الرضا

باقي المنصة

استكشف وحدات أخرى

يعمل HMS Flow بأفضل شكل كنظام واحد متصل. تشترك كل وحدة أدناه في البيانات نفسها، بحيث لا يعيد فريقك إدخال أي شيء مرتين أبدًا.

نظام PMS ومكتب الاستقبال

نظام PMS من HMS Flow: تقويم حجوزات مرئي، تسجيل وصول ومغادرة بنقرة واحدة، فواتير، سندات، أكثر من 50 تقريرًا، وإدارة متعددة المنشآت في مكتب استقبال سحابي واحد.

اعرف المزيد

مدير القنوات

اربط أكثر من 40 من وكالات OTA ووكلاء السفر — Booking.com وExpedia وAirbnb وAgoda وTrip.com وغيرها — بمخزون مشترك واحد. تتزامن الأسعار والإتاحة والقيود لحظيًا، فيصبح الحجز المزدوج شيئًا من الماضي.

اعرف المزيد