CRM Ospiti e Fidelizzazione
Crea profili ospite dettagliati, automatizza il percorso pre-arrivo e post-soggiorno, e premia gli ospiti abituali per far crescere prenotazioni dirette e ripetute.
CRM Ospiti e Fidelizzazione
Conosci i tuoi ospiti, riconquistali e fai crescere le prenotazioni dirette ripetute.
- Profili ospite unificati con storico completo di soggiorni e spesa
- Email automatiche pre-arrivo, durante il soggiorno e post-soggiorno
- Livelli fedeltà, punti e tariffe riservate ai membri
- Segmentazione per campagne email e SMS mirate
- Richieste di recensione e sondaggi di soddisfazione
- Automazioni per compleanni e occasioni speciali
- Gestione di consensi e dati conforme al GDPR
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Conosci i tuoi ospiti, riconquistali e fai crescere le prenotazioni dirette ripetute.
Esplora altri moduli
HMS Flow funziona al meglio come un unico sistema connesso. Ogni modulo qui sotto condivide gli stessi dati, così il tuo team non inserisce mai nulla due volte.
Hotel PMS e Front Office
L'Hotel PMS di HMS Flow: un calendario prenotazioni visuale, check-in/out con un clic, conti ospite, fatturazione, 50+ report e gestione multi-struttura in un unico front office basato su cloud.
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Collega 40+ OTA e agenzie di viaggio — Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com e altre — a un unico inventario condiviso. Tariffe, disponibilità e restrizioni si sincronizzano in tempo reale, così le doppie prenotazioni diventano un ricordo del passato.
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Trasforma il tuo sito web nel tuo miglior canale di vendita con un booking engine veloce e ottimizzato per mobile, che accetta prenotazioni dirette senza commissioni e pagamenti online sicuri.
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Coordina il turnover delle camere, le attività di pulizia e la manutenzione in tempo reale. Lo staff aggiorna lo stato delle camere da qualsiasi dispositivo — niente radio, niente liste cartacee.
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Confronta i prezzi della concorrenza in tempo reale e stabilisci il prezzo di ogni camera con sicurezza grazie a dati di mercato, domanda, stagionalità e parità tariffaria in tempo reale.
Scopri di piùProva CRM Ospiti e Fidelizzazione nella tua struttura
Usa ogni modulo gratis per 14 giorni. Configurazione e onboarding sono a nostro carico.