Договор за продажба от разстояние

Последна актуализация: July 30, 2026

Този договор се сключва по електронен път между Продавача и Купувача в момента на подаване на поръчка през този сайт и урежда продажбата от разстояние на софтуерен абонамент.

1. Страни

Продавач

• Търговско наименование: HMS Flow
• Адрес: Pamukkale University Technopark, Block D, Denizli, Türkiye
• Телефон: +90 850 885 00 07
• Имейл: info@hmsflow.com

Купувач

Физическото или юридическото лице, чиито име, адрес, имейл и телефон са посочени във формуляра за поръчка и на чието име се издава фактурата.

2. Предмет на договора

Предмет на този договор е поръчаният по електронен път абонамент на Купувача за облачната платформа за управление на хотели HMS Flow, както и произтичащите от него права и задължения на страните. Услугата се предоставя изцяло онлайн; не се изпраща физически продукт.

3. Услуга, цена и плащане

• Планът, периодът на фактуриране и общата цена с включени данъци се показват на екрана за поръчка преди плащането и се потвърждават в имейла за поръчката.
• Плащането се извършва с кредитна или дебитна карта чрез лицензиран доставчик на платежни услуги, по криптирана връзка с проверка 3D Secure. Данните на картата не се съхраняват на нашите сървъри.
• Абонаментът се подновява за същия период, освен ако не бъде прекратен преди датата на подновяване. Промените в цените се обявяват най-малко 30 дни предварително и никога не се прилагат за вече платен период.

4. Доставка

Данните за достъп се изпращат на имейла на Купувача веднага след потвърждаване на плащането и услугата е достъпна от този момент. Подробностите са описани в Условия за доставка и обслужване.

5. Право на отказ

Купувачът може да се откаже в рамките на 14 дни от началото на платен абонамент, при условие че услугата не е използвана съществено. Тъй като става дума за дигитално съдържание, предоставяно незабавно, правото на отказ отпада щом платформата бъде активно използвана извън първоначалната настройка. Пълните условия са изложени в Политика за възстановяване и анулиране.

6. Задължения на страните

• Продавачът предоставя услугата съгласно избрания план, поддържа платформата сигурна и достъпна и уведомява Купувача предварително за планирана поддръжка.
• Купувачът предоставя точни данни за профил и фактуриране, пази поверителността на данните за вход и използва услугата законосъобразно.

7. Поверителност и защита на данните

Данните за гости и оперативните данни, въведени в платформата, принадлежат на Купувача. Те се обработват единствено за предоставяне на услугата и се третират според описаното в нашата Политика за поверителност.

8. Спорове

Страните ще се стремят първо да разрешат всеки спор пряко. При невъзможност компетентни са съдилищата и органите по принудително изпълнение по регистрирания адрес на Продавача, без да се засягат императивните потребителски права на Купувача по местоживеене.

9. Влизане в сила

Този договор влиза в сила, когато Купувачът потвърди поръчката по електронен път и плащането бъде одобрено. Той се чете заедно с Общи условия.

Контакти

За въпроси относно този договор пишете на info@hmsflow.com.