Договор дистанционной продажи

Последнее обновление: July 30, 2026

Настоящий договор заключается в электронной форме между Продавцом и Покупателем в момент оформления заказа на этом сайте и регулирует дистанционную продажу подписки на программное обеспечение.

1. Стороны

Продавец

• Наименование: HMS Flow
• Адрес: Pamukkale University Technopark, Block D, Denizli, Türkiye
• Телефон: +90 850 885 00 07
• Эл. почта: info@hmsflow.com

Покупатель

Физическое или юридическое лицо, чьи имя, адрес, электронная почта и телефон указаны в форме заказа и на чьё имя выставляется счёт.

2. Предмет договора

Предметом настоящего договора является оформленная Покупателем в электронном виде подписка на облачную платформу управления отелем HMS Flow, а также вытекающие из неё права и обязанности сторон. Услуга предоставляется полностью онлайн; физический товар не отгружается.

3. Услуга, цена и оплата

• Тариф, расчётный период и итоговая цена с учётом налогов отображаются на экране заказа до оплаты и подтверждаются в письме о заказе.
• Оплата производится кредитной или дебетовой картой через лицензированного платёжного провайдера по зашифрованному соединению с проверкой 3D Secure. Данные карты не хранятся на наших серверах.
• Подписка продлевается на тот же срок, если не отменена до даты продления. Об изменении цен сообщается не менее чем за 30 дней, и они никогда не применяются к уже оплаченному периоду.

4. Доставка

Учётные данные направляются на электронную почту Покупателя сразу после подтверждения оплаты, и с этого момента услуга доступна. Подробности изложены в разделе «Условия доставки и обслуживания».

5. Право на отказ

Покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с начала платной подписки при условии, что услуга не использовалась существенным образом. Поскольку это цифровой контент, предоставляемый немедленно, право на отказ прекращается, как только платформа начинает активно использоваться сверх настройки. Полные условия отказа и возврата изложены в разделе «Политика возврата и отмены».

6. Обязанности сторон

• Продавец предоставляет услугу в соответствии с выбранным тарифом, обеспечивает безопасность и доступность платформы и заранее уведомляет Покупателя о плановых работах.
• Покупатель предоставляет достоверные учётные и платёжные данные, сохраняет конфиденциальность логина и пароля и использует сервис в рамках закона.

7. Конфиденциальность и защита данных

Данные о гостях и операциях, внесённые в платформу, принадлежат Покупателю. Они обрабатываются исключительно для оказания услуги и защищаются так, как описано в нашей «Политика конфиденциальности».

8. Споры

Стороны сначала стремятся урегулировать спор напрямую. В противном случае компетентными являются суды и органы принудительного исполнения по зарегистрированному адресу Продавца, без ущерба для императивных прав потребителя по месту жительства Покупателя.

9. Вступление в силу

Договор вступает в силу с момента электронного подтверждения заказа Покупателем и одобрения платежа. Его следует читать вместе с разделом «Условия использования».

Контакты

По вопросам, касающимся настоящего договора, пишите на info@hmsflow.com.