Σύμβαση εξ αποστάσεως πώλησης

Τελευταία ενημέρωση: July 30, 2026

Η παρούσα σύμβαση συνάπτεται ηλεκτρονικά μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή τη στιγμή που υποβάλλεται παραγγελία μέσω αυτού του ιστότοπου και διέπει την εξ αποστάσεως πώληση συνδρομής λογισμικού.

1. Συμβαλλόμενα μέρη

Πωλητής

• Εμπορική επωνυμία: HMS Flow
• Διεύθυνση: Pamukkale University Technopark, Block D, Denizli, Türkiye
• Τηλέφωνο: +90 850 885 00 07
• Email: info@hmsflow.com

Αγοραστής

Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο του οποίου το όνομα, η διεύθυνση, το email και το τηλέφωνο δηλώνονται στη φόρμα παραγγελίας και στο όνομα του οποίου εκδίδεται το τιμολόγιο.

2. Αντικείμενο της σύμβασης

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η ηλεκτρονικά παραγγελθείσα συνδρομή του Αγοραστή στην cloud πλατφόρμα ξενοδοχειακής διαχείρισης HMS Flow, καθώς και τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μερών που απορρέουν από αυτήν. Η υπηρεσία παρέχεται εξ ολοκλήρου online· δεν αποστέλλεται φυσικό προϊόν.

3. Υπηρεσία, τιμή και πληρωμή

• Το πακέτο, η περίοδος χρέωσης και η συνολική τιμή με τους φόρους εμφανίζονται στην οθόνη παραγγελίας πριν από την πληρωμή και επιβεβαιώνονται στο email παραγγελίας.
• Η πληρωμή γίνεται με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω αδειοδοτημένου παρόχου πληρωμών, σε κρυπτογραφημένη σύνδεση με επαλήθευση 3D Secure. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.
• Η συνδρομή ανανεώνεται για την ίδια περίοδο, εκτός αν ακυρωθεί πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Οι αλλαγές τιμών ανακοινώνονται τουλάχιστον 30 ημέρες νωρίτερα και δεν εφαρμόζονται ποτέ σε περίοδο που έχει ήδη πληρωθεί.

4. Παράδοση

Τα στοιχεία πρόσβασης αποστέλλονται στο email του Αγοραστή μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη από εκείνη τη στιγμή. Οι λεπτομέρειες παράδοσης περιγράφονται στους Όροι παράδοσης και υπηρεσίας.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο Αγοραστής μπορεί να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερών από την έναρξη επί πληρωμή συνδρομής, εφόσον δεν έχει κάνει ουσιαστική χρήση της υπηρεσίας. Καθώς πρόκειται για ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται άμεσα, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει μόλις η πλατφόρμα χρησιμοποιηθεί ενεργά πέραν της εγκατάστασης. Οι πλήρεις όροι αναφέρονται στην Πολιτική επιστροφών και ακύρωσης.

6. Υποχρεώσεις των μερών

• Ο Πωλητής παρέχει την υπηρεσία σύμφωνα με το επιλεγμένο πακέτο, διατηρεί την πλατφόρμα ασφαλή και διαθέσιμη και ενημερώνει εκ των προτέρων τον Αγοραστή για προγραμματισμένες συντηρήσεις.
• Ο Αγοραστής παρέχει ακριβή στοιχεία λογαριασμού και τιμολόγησης, διατηρεί εμπιστευτικά τα διαπιστευτήρια σύνδεσης και χρησιμοποιεί την υπηρεσία νόμιμα.

7. Εμπιστευτικότητα και προστασία δεδομένων

Τα δεδομένα επισκεπτών και λειτουργίας που καταχωρούνται στην πλατφόρμα ανήκουν στον Αγοραστή. Υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας και αντιμετωπίζονται όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

8. Διαφορές

Τα μέρη θα επιδιώξουν πρώτα να επιλύσουν κάθε διαφορά απευθείας. Διαφορετικά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια και οι υπηρεσίες αναγκαστικής εκτέλεσης της έδρας του Πωλητή, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων καταναλωτή που έχει ο Αγοραστής στον τόπο διαμονής του.

9. Έναρξη ισχύος

Η παρούσα σύμβαση τίθεται σε ισχύ όταν ο Αγοραστής επιβεβαιώσει ηλεκτρονικά την παραγγελία και εγκριθεί η πληρωμή. Διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όροι Χρήσης.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα σύμβαση, γράψτε στο info@hmsflow.com.